VİZYONUMUZ
- Firmamızın öncelikle hedefi müşteri odaklılık prensibi üzerinde çalışan, faaliyetlerimizin değişmeyen prensibi olan Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti ilkesinden taviz vermeden KIA markasını en iyi şekilde temsil etmektir.
MİSYONUMUZ
- Hizmet verdiğimiz alanlarda Standartların üzerinde müşteri memnuniyetini hedef alan hizmet anlayışımızla, eğitimli kadromuzla, sürekli kendimizi geliştirerek, 1971 yılından bugüne sektörünü iyi tanıyan, paydaşlarının beklentilerini bilen ve yeni beklentiler tanımlayıp, bunların en üst düzeyde tatminini hedefleyen, teknik donanımımız ve uzman kadromuz ile ürün ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirerek müşteri talep ve beklentilerini en üst seviyede karşılamak, teknolojiyi iyi kullanan, güvenilir, Güçlü bir iletişim ile tüketicimizle aramızda duygusal bir bağ oluşturup müşteri sadakatini sağlamak.